Se hai problemi ad accedere al tuo account ID Apple*, ci sono alcune cose che puoi provare.E se non hai accesso a un dispositivo o numero di telefono attendibile, puoi provare a recuperare il tuo ID Apple utilizzando il tuo indirizzo e-mail.
Prima di iniziare
Assicurati di poter ricevere e-mail all’indirizzo che stai cercando di utilizzare per recuperare il tuo ID Apple.Se non sei sicuro, vai su iCloud.com e verifica se l’accesso con il tuo ID Apple funziona.In caso contrario, prova un altro indirizzo e-mail collegato al tuo account ID Apple.Potrebbe essere necessario chiedere a un familiare o un amico se sanno di cosa si tratta.
Se questo non funziona per qualche motivo o se non hai accesso a nessuno dei metodi sopra elencati, contatta il supporto Apple per assistenza con il recupero dell’account.
Cosa fare dopo
Dopo aver recuperato il tuo account, assicurati di aggiornare le tue domande di sicurezza e di attivare l’autenticazione a due fattori per una protezione aggiuntiva.
Come reimpostare la password se l’hai dimenticata e non hai una chiave di ripristino?
Come uscire da iCloud sul tuo Mac?Come trovare il tuo ID Apple se l’hai dimenticato?Se hai perso il tuo ID Apple, ci sono diversi modi per recuperarlo.Puoi reimpostare la password utilizzando una chiave di ripristino, uscire da iCloud e quindi accedere di nuovo oppure trovare le informazioni sul tuo account online.
Cosa fare se non riesci a reimpostare la password perché non hai un dispositivo o un numero di telefono affidabile associato al tuo ID Apple?
Se non riesci a reimpostare la password perché non hai un dispositivo o un numero di telefono affidabile associato al tuo ID Apple, ci sono diverse cose che puoi fare per recuperare il tuo account. Innanzitutto, prova a utilizzare l’indirizzo e-mail di recupero a cui era associato il tuo account quando è stato creato.Se non funziona, puoi provare a utilizzare il codice di ripristino che è stato inviato al tuo indirizzo e-mail registrato se ne avevi impostato uno. Se queste opzioni non sono disponibili per te, potrebbe essere necessario contattare l’assistenza Apple per assistenza nel ripristino il tuo account.
È possibile utilizzare l’iPhone o l’iPad di qualcun altro per accedere temporaneamente al mio account ID Apple?
Se hai perso il tuo ID Apple o se è stato rubato, puoi utilizzare un numero di telefono attendibile per accedere al tuo account.
Cosa succede se non ho accesso a nessuno dei miei dispositivi o numeri di telefono attendibili quando provo a reimpostare la password dell’ID Apple?
Se non hai accesso a nessuno dei tuoi dispositivi o numeri di telefono attendibili, puoi utilizzare uno strumento di recupero password come il servizio password persa di Apple.
Posso rimuovere un dispositivo o un numero di telefono attendibile dal mio account ID Apple dopo averlo già configurato?
Sì.Per rimuovere un dispositivo o un numero di telefono attendibile dal tuo account ID Apple, procedi nel seguente modo:
- Apri le impostazioni dell’account ID Apple sul tuo computer.
- Fare clic su Visualizza il mio account e quindi su Modifica profilo.
- In Dettagli profilo, fai clic su Impostazioni di sicurezza e quindi su Rimuovi dispositivo o numero di telefono attendibili.
La disconnessione da iCloud su tutti i dispositivi eliminerà tutti i dati archiviati in iCloud, come foto e documenti?
Se hai un ID Apple e hai perso il tuo numero di telefono fidato, puoi comunque recuperare il tuo account.Innanzitutto, esci da iCloud su tutti i dispositivi associati al tuo ID Apple.Questo cancellerà tutti i dati archiviati in iCloud, come foto e documenti.Quindi, contatta il supporto Apple per ottenere un nuovo numero di telefono affidabile.Dopo aver ottenuto un nuovo numero di telefono attendibile, accedi nuovamente a iCloud su tutti i dispositivi e ripristina il tuo account dal backup che è stato creato durante la configurazione dell’account per la prima volta.
Dopo aver modificato la password del mio ID Apple, perché su alcuni dei miei dispositivi ricevo ancora dei messaggi che richiedono la vecchia password?
Se hai modificato la password dell’ID Apple, ma su alcuni dispositivi continui a ricevere richieste di richiesta della vecchia password, è possibile che tu stia utilizzando un dispositivo non registrato con il nuovo ID Apple.Per recuperare il tuo vecchio ID Apple senza un numero di telefono attendibile, procedi nel seguente modo:
- Su ogni dispositivo in cui ti viene ancora richiesta la vecchia password, apri Impostazioni e accedi con il tuo nuovo ID Apple.
- In “Account”, seleziona “ID Apple”.
- In “Password e sicurezza”, seleziona “Cambia password”.
- Immettere la nuova password e confermarla.
- Fai clic su “Aggiorna profilo.
Se penso che qualcuno abbia violato il mio account ID Apple, cosa devo fare e come posso evitare che si ripeta in futuro?
Se pensi che qualcuno abbia violato il tuo account ID Apple, la prima cosa che dovresti fare è cambiare la tua password.Ciò contribuirà a proteggere il tuo account dall’accesso da parte di chiunque altro.Inoltre, assicurati di uscire da tutti i tuoi account sui dispositivi in cui è registrato il tuo ID Apple.Infine, se disponi di un numero di telefono attendibile associato al tuo ID Apple, utilizza quel numero per accedere a iCloud e reimpostare la password.
